SwiftCardLink Virtual Card Retailer Policy

এই Retailer Policy টি SwiftCardLink প্ল্যাটফর্মে Retailer হিসেবে কাজ করার নিয়ম, দায়িত্ব এবং শর্তাবলী ব্যাখ্যা করার জন্য তৈরি করা হয়েছে।

This Retailer Policy explains the rules, responsibilities, and terms for operating as a retailer on the SwiftCardLink platform.

1️⃣ Retailer কী?

Retailer হলো এমন একজন ব্যক্তি বা ব্যবসা প্রতিষ্ঠান, যিনি SwiftCardLink থেকে Virtual Card কিনে নিজের Customer-দের সেবা প্রদান করেন।

A retailer is an individual or business entity that purchases virtual cards from SwiftCardLink and provides services to customers.

2️⃣ Retailer Application Fee

Retailer Account চালু করতে ২৫,০০০ টাকা Application / Security Fee প্রদান করতে হবে। এই Fee Fraud, Fake Account এবং Customer Scam প্রতিরোধের জন্য নেওয়া হয়।

A 25,000 BDT application/security fee is required to activate a retailer account to prevent fraud and fake activities.

3️⃣ Application Fee Refund Policy

যদি কোনো Retailer ভবিষ্যতে Retailer Account চালাতে না চায়, তাহলে সে Account Cancel করার আবেদন করতে পারবে। যাচাই শেষে Company Policy অনুযায়ী Fee ফেরত দেওয়া হবে।

If a retailer decides to stop operating, they may request account cancellation. After verification, the application fee will be refunded as per company policy.

4️⃣ Retailer Responsibilities

• Customer-এর সাথে সৎ ও স্বচ্ছ আচরণ করতে হবে
• Scam, Fraud বা Misuse সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• Customer-কে ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া যাবে না
• Platform Policy ও স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে

• Act honestly and transparently with customers
• No scam, fraud, or misuse is allowed
• Do not provide false or misleading information
• Follow platform rules and local laws

5️⃣ Virtual Card Usage Policy

Virtual Card শুধুমাত্র বৈধ অনলাইন পেমেন্টের জন্য ব্যবহার করা যাবে।

Virtual cards must only be used for legal online payments. Illegal activities are strictly prohibited.

6️⃣ Customer Management Policy

Retailer-কে অবশ্যই Customer Account তৈরি করে Card Issue করতে হবে। Customer Dispute হলে Retailer প্রাথমিকভাবে দায়ী থাকবে।

Retailers must create customer accounts before issuing cards and are primarily responsible for customer disputes.

7️⃣ Pricing & Profit Policy

• SwiftCardLink Base Buy Rate প্রদান করে
• Retailer Max Limit-এর মধ্যে Sell Rate নির্ধারণ করতে পারে
• Buy Rate ও Sell Rate-এর পার্থক্যই Retailer-এর Profit

• SwiftCardLink provides a base buy rate
• Retailers can set their selling price within limits
• Profit comes from the rate difference

8️⃣ Account Suspension & Termination

Fraud, Scam, Policy Violation বা Illegal Card Usage পাওয়া গেলে Retailer Account Suspend বা Terminate করা হতে পারে।

Accounts may be suspended or terminated due to fraud, policy violations, or illegal card usage.

9️⃣ Policy Update

SwiftCardLink যেকোনো সময় এই Policy পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।

SwiftCardLink reserves the right to update this policy at any time.

🔟 Agreement & Acceptance

Retailer Account ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Policy-র সব শর্তে সম্মত হচ্ছেন।

By using a retailer account, you agree to all the terms outlined above.